與外籍顧客的翻譯結果採用左右分割、交替顯示文字的對譯編輯器方式。翻譯過程一目了然，若因周圍噪音導致語音辨識不佳，也可從顯示的多個候選項目中進行選擇，或透過鍵盤輸入進行編輯。此外，還能儲存翻譯記錄，以便在服務結束後進行確認。

本應用程式支援 Android 平板電腦裝置。標準情況下，本應用程式最多可安裝於 3 台裝置上使用。此外，您也可以透過選購方案，增加可使用的裝置數量，例如安裝於各個店鋪、據點或部門。

自動翻譯功能由 24 小時全年無休的雲端翻譯伺服器「J-SERVER」進行處理。※1 此外，原文與譯文皆透過 SSL 通訊傳輸，且不會儲存在伺服器環境中，在完善的安全性環境下進行處理，因此無需擔心資訊外洩等問題。
※1 J-SERVER 在過去 10 年間的運作率達到 99.7% 以上。

我們提供線上使用者辭典環境，可註冊商品或服務名稱，以及頻繁使用的對話譯文。透過註冊專有名詞或指定填空式的對譯文章，並選擇專業術語辭典領域，能根據使用場景，為外籍顧客提供更精確的口譯服務。※2
※2 最多可註冊 10,000 個單字、5,000 份文件，並可選擇最多 88 個專業術語領域。（註冊數量可透過選購方案擴充）

透過完善各領域的專業術語辭典，能大幅提升翻譯的精確度。使用可選的專業術語辭典，即可進行更高精確度的口譯。

可預先註冊日語與外語的對譯短語組合。
無論是預期會頻繁使用的短語，還是緊急時刻所需的短語，只要預先註冊為定型文，即可透過簡單的操作，將正確的資訊傳達給對方。

透過預先準備好對話腳本，可以輕鬆從對方那裡獲得回答。
例如，在尋找走失的外國人時，詢問姓名、性別、年齡、服裝等資訊，最終即可組合出外語句子。也可以將平板電腦連接到廣播設備，透過館內揚聲器進行廣播。