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| 2022/11/18 | 【重要支援通知：業務變動】 為了應對 COVID-19 感染控制，我們公司自 2020 年 4 月起持續調整支援運作。 我們將重申，電話與傳真支援服務將於今年12月1日起終止。 欲了解更多細節，請參閱「我們專屬軟體支援台業務營運變更通知」。 |
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| 2022/01/14 | [Koden客服台傳真號碼變更通知] Koden 支援台的傳真號碼已更改， 我們很高興通知您。 先前⇒ 06-6628-8865 變更後⇒06-6628-2351 對於造成的不便，我們深感抱歉， 請更正傳真號碼。 |
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| 2021/12/22 | 【重要支援通知：業務變動】 為了應對 COVID-19 感染控制，我們公司自 2020 年 4 月起持續調整支援運作。 欲了解更多細節，請參閱「我們專屬軟體支援台業務營運變更通知」。 |
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| 2021/11/18 | [重要] 在使用 Windows 11 軟體時，請下載並安裝以下各軟體的更新。 ChineseWriter 11 更新 KoreanWriter7 更新 J Beijing 7 標準 3/Expert 3 更新計畫 J 北京專利翻譯版更新計畫 J Soul 9 更新計畫 |
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| 2021/02/04 | [重要]關於防止 IME 在 Windows 10 程式自動更新時顯示的解決方案，請參閱以下針對每個目標軟體的章節：「~ 的 IME（輸入系統，工具列）消失了。」 ChineseWriter 中的 IME（輸入系統，工具列）已經消失。 韓國作家的 IME（輸入系統、工具列）已經消失了 J Beijing 系列的輸入系統（IME，工具列）已經消失。 J Soul 系列的 IME（輸入系統、工具列）已經消失。 |
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| 2020/04/07 | 【重要支援通知：業務變動】 我們公司正作為 COVID-19 預防措施的一部分，實施支援營運的調整。 欲了解更多細節，請參閱「我們專屬軟體支援台業務營運變更通知」。 |
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| 2019/11/27 | [重要]例如在 Word 或 Outlook 中無法正確「輸入」中文 Writer 10（GB），或輸入時重複顯示不必要的拼音等問題 |
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| 2019/11/27 | [重要事項]例如在 Word（Word）或 Outlook 中無法正確「輸入」中文 Writer 11（GB），或在輸入時出現重複的拼音訊息等問題 |
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| 2018/09/28 | [ChineseWriter10技術支援將於2018/11/13結束]ChineseWriter10技術支援延長一個月通知產品支援期限原則上為產品銷售結束後一年，支援結束後，我們可能無法回應技術問題。有關ChineseWriter10的疑問，請參閱「支援資訊」-「通知」-「問答」。 |
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| 2018/09/28 | 在更新作業系統至 Windows 10 或執行 Windows 程式自動更新時，因應 Microsoft 的新規範，我們的 IME 可能會被刪除，造成不便。對於造成的不便，我們深感抱歉。如需避免 IME 在 Windows 10 程式自動更新時顯示的解決方案，請參閱「支援資訊」-「通知」-「問答」下的「一般」區塊。 |
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